I. Uygulama kapsamı
-
Bu Satış Hüküm ve Koşulları münhasıran geçerlidir. Alıcının bu Satış Hüküm ve Koşullarıyla çelişen veya bunlardan sapan hüküm ve koşulları ancak yazılı olarak kabul edildiği takdirde tanınacaktır.
-
Bu Satış Hüküm ve Koşulları, Alıcı ile gelecekte yapılacak tüm işlemler için de, bunlar ilgili nitelikte yasal işlemler olduğu sürece geçerli olacaktır.
II İletişim bilgileri
- Posta adresi:
HAZET-WERK - Hermann Zerver GmbH & Co KG
P.O. Kutusu 10 04 61
42804 Remscheid
-
Şahsen sorumlu ortak
Zerver Verwaltungsgesellschaft mbH,
hRB 11054 numarasıyla AG Wuppertal'de kayıtlıdır
Genel müdürler: Matthias J. Hoffmann, Guido Schmidt -
Telefon ve Faks HAZET:
Telefon: +49 (0) 21 91 / 7 92-0
Faks: +49 (0) 21 91 / 7 92-375
E-posta: fan-shop@hazet.de -
Banka bilgileri:
Deutsche Bank AG, Remscheid
SIRALAMA KODU 340 700 93
Hesap no. 5 188 396 -
İnternet
Mağaza ana sayfası: www.hazet-fanshop.de/
Telefonla sipariş hattı: +49 (0) 21 91 / 7 92-348
Faks sipariş hattı: +49 (0) 21 91 / 7 92-499
E-posta: fan-shop@hazet.de
III Teklif ve sözleşmenin imzalanması
- Www.HAZET.com web sitesi, bir sözleşme imzalamak için yasal olarak bağlayıcı bir teklif içermez. Yalnızca alıcı www.hazet-fanshop.de/ web mağazasındaki sipariş formunu göndererek, faksla, telefonla veya e-postayla bir teklif sunduğunda, bir satın alma sözleşmesi imzalamak için yasal olarak bağlayıcı bir teklif yapılır.
-
Alıcı HAZET'e bir sipariş verirse, HAZET alıcıya siparişin alındığını teyit eden ve ayrıntılarını listeleyen bir e-posta gönderecektir (sipariş onayı). Bu onay teklifin kabulü değil, siparişin tarafımıza ulaştığına dair bir bilgidir.
-
Bir ürünün mevcut olup olmadığına dair son bir kontrol yalnızca alıcı HAZET online mağazasındaki alışveriş sepetinden sipariş verdiğinde yapılır. Bir ürün stokta yoksa, alıcıyı derhal bilgilendireceğiz ve halihazırda yapılmış olan ödemeleri gecikmeden iade edeceğiz.
-
Alıcı tarafından sunulan teklif HAZET tarafından 30 gün içinde kabul edilebilir. Bu süre içinde ilk kısmi teslimat yapılırsa, sözleşme ilk kısmi teslimatla da sonuçlandırılır. Bu durumda nakliye masrafları yalnızca bir kez tahsil edilecektir. Bir satın alma sözleşmesi ancak mallar alıcıya gönderildiğinde ve sevkiyat e-posta ile onaylandığında (sevkiyat onayı) imzalanır. Siparişe 30 gün içinde yanıt vermezsek, sipariş reddedilmiş sayılır. Bu durumda, alıcı tarafından sağlanan hizmet derhal ve gecikmeden iade edilecektir.
IV. Tüketiciler için iptal hakkı
- Tüketiciler, mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin hükümlerin uygulanabilirliğine tabi olarak, HAZET'ten satın alınan ürünlerle ilgili olarak aşağıdaki paragraflara uygun olarak iptal hakkına sahiptir:
-
İptal politikası
Alıcı bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahiptir. İptal süresi, alıcının veya onun tarafından belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür. İptal hakkını kullanmak için alıcı HAZET'e (adres: HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co KG, HAZET-Fan-Shop, Postfach 10 04 61, 42804 Remscheid, Faks: +49 (0) 21 91 / 7 92-499, E-Posta: fan-shop@hazet.de) bu sözleşmeyi iptal etme kararını açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bildirmelidir. Alıcı ekteki örnek iptal formunu kullanabilir, ancak bu zorunlu değildir. İptal süresine uymak için, alıcının iptal süresinin sona ermesinden önce iptal hakkının kullanıldığına dair bildirimi göndermesi yeterlidir. -
İptalin sonuçları
Alıcının sözleşmeyi iptal etmesi halinde HAZET, teslimat masrafları da dahil olmak üzere HAZET'in alıcıdan aldığı tüm ödemeleri derhal ve en geç HAZET'in alıcıdan sözleşmenin iptaline ilişkin bildirimi aldığı günden itibaren on dört gün içinde iade etmelidir. Bu geri ödeme için HAZET, alıcı ile aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, alıcının asıl işlem için kullandığı ödeme yöntemini kullanacaktır; hiçbir durumda alıcıdan bu geri ödeme için herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. HAZET malları geri alana kadar veya alıcı malları iade ettiğine dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önceyse) HAZET geri ödemeyi reddedebilir. Alıcı, malları derhal ve her halükarda alıcının HAZET'i bu sözleşmenin iptalinden haberdar ettiği günden itibaren en geç on dört gün içinde HAZET'e iade etmeli veya teslim etmelidir. Alıcı malları on dört günlük sürenin bitiminden önce gönderirse, son tarih yerine getirilmiş sayılacaktır. -
İade sevkiyatının masrafları
Alıcı, malların iadesine ilişkin doğrudan masrafları karşılayacaktır. Alıcı, malların değerindeki herhangi bir kayıptan ancak bu değer kaybının malların durumunun, özelliklerinin ve işlevselliğinin kontrol edilmesi için gerekli olmayan elleçlemeden kaynaklanması halinde sorumlu olacaktır.
V. Teslimat
- HAZET, alıcının talebi üzerine aynı kalitede eşdeğer mal tedarik etme hakkını saklı tutar.
-
Tarafımızdan sunulan ürünlerin resimleri, renkleri ve boyutları orijinalinden farklı olabilir ve bağlayıcı değildir.
-
Teslimat tarihi istisnai durumlarda bağlayıcı olarak taahhüt edilmediği sürece, teslimat süresine ilişkin bilgiler bağlayıcı değildir.
-
Alıcıya teslimat tarihi konusunda makul bir bildirimde bulunulmasına rağmen, alıcının belirttiği adreste bulunamaması nedeniyle teslimatın mümkün olmaması halinde, başarısız teslimatın masrafları alıcıya aittir.
VI Fiyatlar, ödeme
- Fiyatlar sadece € "Euro" cinsindendir.
-
Fiyatlar her zaman değiştirilebilir. Alıcı sadece aşağıdaki ödeme seçeneklerine sahiptir: ön ödeme ile (fatura tutarının tamamı alıcı tarafından II.4 (yukarıya bakınız) kapsamındaki hesaba aktarılacaktır. Fatura tutarı havale edilirken sipariş numarası veya fatura numarası belirtilmelidir.
-
Www.hazet-fanshop.de/ web mağazasının fiyatlarına Almanya'da uygulanan yasal katma değer vergisi dahildir ve siparişin verildiği tarihte geçerlidir.
-
Sipariş edilen malların teslimatı ancak yukarıda belirtilen banka hesabına (bkz. II.4) ödeme yapıldıktan sonra, masrafları ve riski bize ait olmak üzere alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine yapılacaktır.
-
Mal değeri 65 Euro'nun üzerindeki siparişler ücretsiz olarak teslim edilir. Malların değeri daha az ise, nakliye ücreti 6,50 Euro'dur.
VII Mülkiyetin muhafazası, mahsup, alıkoyma hakkı
- Teslim edilen mallar, ödemenin tamamı alınana kadar HAZET'in mülkiyetinde kalır.
-
Müşteri, yalnızca karşı talepleri yasal olarak belirlenmişse veya HAZET tarafından tartışmasızsa mahsup etme hakkına sahip olacaktır. Ayrıca, yalnızca karşı talebinin aynı sözleşme ilişkisine dayandığı ölçüde alıkoyma hakkını kullanma yetkisine sahip olacaktır.
VIII. Kusurlar, garanti, sorumluluk
- HAZET tarafından satılan ürünler için garanti süresi iki yıldır. Garanti süresi teslimat sırasında başlar.
-
Alıcının bir girişimci, kamu hukukuna tabi bir tüzel kişilik veya kamu hukukuna tabi özel bir fon olması halinde, garanti süresi Bölüm VIII.1'den farklı olarak bir yıl olacaktır.
-
Mallar, teslim alındıktan sonra alıcı veya malları teslim almaya yetkili kişi tarafından nakliye hasarı açısından incelenmelidir. Alıcı bir girişimci, kamu hukukuna tabi bir tüzel kişi veya kamu hukukuna tabi özel bir fon ise, malları teslim aldıktan hemen sonra incelemek ve herhangi bir kusuru gecikmeden yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.
-
Bir kusur olması halinde, alıcı teslimatın değiştirilmesini talep edebilir. HAZET bu ikame teslimatı yerine getiremezse veya ikame teslimat iki kez başarısız olursa, alıcı sözleşmeden çekilebilir. Bu noktaya kadar sağlanan hizmetler iptal edilecektir. Alternatif olarak, HAZET'in ikame bir teslimat sağlayamaması durumunda, alıcı satın alma fiyatında buna uygun bir düzeltme talep etme hakkına sahip olacaktır.
-
HAZET, HAZET'in (veya yasal temsilcilerinin ve vekillerinin) kusurlu bir görev ihlaline dayanan yaşam, vücut veya sağlık yaralanmasından kaynaklanan zararlardan sınırlama olmaksızın sorumlu olacaktır. Ayrıca HAZET, HAZET'in (veya yasal temsilcilerinin ve vekillerinin) ağır ihmalinden veya kasıtlı görev ihlalinden kaynaklanan diğer zararlardan da herhangi bir sınırlama olmaksızın sorumlu olacaktır. Aksi takdirde, HAZET'in sorumluluğu alıcı tarafından sipariş edilen malların değeri ile sınırlı olacak veya - herhangi bir mal sipariş edilmemişse - hariç tutulacaktır.
X. Veri koruma
- HAZET, bir satın alma sözleşmesini başlatırken, sonuçlandırırken, işlerken ve iptal ederken, verileri yasal hükümlere uygun olarak toplar, saklar ve işler. HAZET Fan Shop'u ziyaret ederken, alıcının bilgisayarı tarafından o anda kullanılan IP adresi, tarih ve saat, bilgisayarınızın tarayıcı türü ve işletim sistemi ve alıcı tarafından görüntülenen sayfalar kaydedilir. Ancak, HAZET kişisel veriler hakkında herhangi bir sonuç çıkaramaz ve bunu yapmak niyetinde değildir.
-
Alıcının sipariş verirken veya e-posta yoluyla HAZET'e sağladığı kişisel veriler (örneğin adınız ve iletişim bilgileriniz) yalnızca alıcıyla yazışmalar için ve yalnızca alıcının HAZET'e verileri sağladığı amaç doğrultusunda işlenecektir. HAZET bu verileri yalnızca malların teslimatı için gerekli olduğu ölçüde teslimatla görevlendirilen nakliye şirketine iletir. Ödemelerin işlenmesi için, HAZET ödeme verilerini ödeme ile görevlendirilen kredi kuruluşuna iletecektir.
-
HAZET, alıcının kişisel verilerinin, HAZET yasal olarak bunu yapmakla yükümlü olmadıkça veya alıcı buna önceden açıkça rıza göstermedikçe üçüncü taraflara aktarılmayacağını garanti eder. HAZET'in işleme prosedürlerinin yürütülmesi ve idare edilmesi için üçüncü tarafların hizmetlerinden yararlandığı ölçüde, Federal Veri Koruma Yasası hükümlerine uyulacaktır.
-
Depolama süresi
Bu web sitesi aracılığıyla HAZET'e sağlanan kişisel veriler, yalnızca HAZET'e emanet edilme amacı yerine getirilene kadar saklanacaktır. Ticaret ve vergi hukuku kapsamındaki saklama sürelerine uyulması gerektiği sürece, belirli veriler 10 yıla kadar saklanabilir. -
Alıcının hakları
Alıcı artık kişisel verilerin saklanmasını kabul etmezse veya bu veriler yanlış hale gelirse, HAZET ilgili talimat üzerine (örneğin mektup, faks veya e-posta ile) yasal hükümler çerçevesinde verilerin silinmesini, düzeltilmesini veya engellenmesini sağlayacaktır.
XI. Yerine getirme yeri ve yargı yetkisi
Alıcının bir girişimci, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olması durumunda, aşağıdakiler geçerli olacaktır:
- Garanti talepleri de dahil olmak üzere sözleşme ilişkisinden doğan tüm yükümlülüklerin yerine getirileceği yer HAZET'in kayıtlı ofisi olacaktır.
- Yargı yeri HAZET satıcısının kayıtlı ofisidir.
XII. VSBG Madde 36 paragraf 1 no. 2 uyarınca bildirim
Aşağıda adı geçen kurum, mülkiyet anlaşmazlıkları için tüketici tahkim merkezidir:
Centre for Arbitration e.V. Genel Tüketici Hakem Heyeti
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein, web sitesi.
Bu tüketici hakem heyeti nezdindeki uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılıyoruz.
Daha fazla bilgi OS platformu.
XIII Bölünebilirlik hükmü
Genel Hüküm ve Koşullar da dahil olmak üzere, temel sözleşmenin münferit hükümlerinin geçersizliği, geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. Bu durumda, taraflar geçersiz hükmü, sözleşmenin akdedildiği tarihte tarafların ekonomik niyetlerine mümkün olduğunca yakın olan başka bir geçerli hükümle değiştirmeyi taahhüt eder. Aynı durum sözleşmedeki boşluklar için de geçerlidir.
Durum: Şubat 2017