HAZET, teklife ait tüm belgelerin (resimler, çizimler, açıklamalar ve benzerleri) mülkiyet ve telif hakkını saklı tutar; bunlar yalnızca aktarılmaları amaçlanıyorsa üçüncü tarafların erişimine açılabilir. Aksi takdirde talep üzerine HAZET'e iade edilmelidirler.

Broşürlerde, kataloglarda, sirkülerlerde, reklamlarda ve fiyat listelerinde yer alan teknik ayrıntılar, bir garanti veya güvence olarak değil, yalnızca kalite hakkında bilgi olarak anlaşılmalıdır. Bunlar sadece burada açıklanan hizmetler hakkında genel bir fikir vermeyi amaçlamaktadır. Herhangi bir beyan, diğer güvenceler veya garantiler içermezler ve sözleşmenin bir parçası haline gelmezler.

Fiyatlar net artı ilgili yasal oranda KDV'dir.

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, faturaların tamamı fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde ödenecektir. HAZET tarafından alındığı tarih, ödeme tarihi için belirleyici olacaktır. Müşterinin ödeme koşullarına uymaması halinde, ilgili alacağa BGB § 288 paragraf 2 ile bağlantılı olarak § 247 paragraf 1 uyarınca ilgili temel faiz oranının %8 üzerinde faiz uygulanacaktır. Gecikmeden kaynaklanan diğer zararların ileri sürülmesi bundan etkilenmez.

Müşteri, yalnızca karşı talepleri yasal olarak belirlenmişse, tartışmasızsa veya HAZET tarafından tanınmışsa mahsup hakkına sahip olacaktır. Ayrıca, müşteri, karşı talebi aynı sözleşme ilişkisine dayandığı sürece alıkoyma hakkını kullanma yetkisine sahip olacaktır.

HAZET müşterinin mali durumunun kötüleştiğine dair bir bildirim alırsa ya da HAZET müşterinin sözleşmeyi başka bir şekilde ihlal ettiğini öğrenirse, HAZET sadece ön ödeme ya da teminat karşılığında ödenmemiş hizmetleri yerine getirme hakkına sahip olacaktır.

Parasal talepler hariç olmak üzere, bu hüküm ve koşullardan veya bunların kapsadığı sözleşmelerden doğan tüm hak ve yükümlülükler, HAZET'in önceden yazılı izni olmaksızın müşteri tarafından devredilemez veya temlik edilemez.

HAZET tarafından bildirilen teslimat süreleri, HAZET yazılı olarak bağlayıcı bir teslimat süresi taahhüt etmediği ve müşteri hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli tüm bilgileri zamanında iletmediği veya sağlamadığı sürece yaklaşık olacaktır. Kararlaştırılan teslim süreleri sipariş onayı tarihinde başlayacaktır.

Her türlü mücbir sebep, öngörülemeyen operasyonel, trafik veya nakliye kesintileri, yangın hasarı, sel, öngörülemeyen enerji, hammadde veya yardımcı malzeme kıtlığı, yasal grevler, yasal lokavtlar, resmi kararnameler veya ifa etmekle yükümlü sözleşme tarafının sorumlu olmadığı ve ifayı ve/veya kabulü geciktiren, engelleyen veya makul olmayan hale getiren diğer engeller, bu sözleşme tarafını kesintinin süresi ve kapsamı boyunca ifa veya kabul yükümlülüğünden kurtaracaktır. Bu bağlamda tazminat talepleri mevcut olmayacaktır.

HAZET'in teslimatının gecikmesi halinde, müşteri yalnızca HAZET'in gecikmeden sorumlu olması ve kararlaştırılan hizmetlerin tamamlanması için müşteri tarafından belirlenen makul bir sürenin başarısızlıkla geçmesi halinde sözleşmeden cayma hakkına sahip olacaktır.

Kısmi teslimatlara, müşteri için makul olmaları koşuluyla, haklı nedenlerle izin verilir.

HAZET, sipariş kapsamında sağlanan ürünleri, borçlu olunan hizmetleri yerine getirdikten sonra masrafları kendisine ait olmak üzere müşteriye paket servisiyle gönderecektir.

Tüketiciler için riskin devri Müşterinin işbu Genel Hüküm ve Koşullar Madde 1.4 uyarınca özel bir tüketici olması halinde, siparişin bir parçası olarak sağlanan ürünlerin kazara kaybolma ve kazara bozulma riski, ürün müşteriye teslim edildiğinde müşteriye geçecektir.

Girişimciler için riskin devri Siparişin bir parçası olarak sağlanan ürünlerin kazara kaybolma ve kazara bozulma riski, müşterinin bu GŞK'nın 1.4. Maddesi uyarınca ticari bir girişimci olması durumunda, ürünün sevkiyatı gerçekleştirmek üzere belirlenen paket servisine teslim edilmesiyle müşteriye devredilecektir;

Müşterinin talebi üzerine, siparişin bir parçası olarak sağlanan ürünler, sevkiyatı gerçekleştiren paket servisi tarafından veya paket servisi aracılığıyla sigortalanacak tüm risklere karşı sigortalanacaktır.

HAZET, siparişten doğan alacağı nedeniyle, sipariş sonucunda mülkiyetine geçen kalemler üzerinde sözleşmeye dayalı bir hapis hakkına sahip olacaktır. Sözleşmeye dayalı hapis hakkı, siparişin konusuyla ilgili oldukları ölçüde, daha önce gerçekleştirilen iş ve diğer hizmetlerden kaynaklanan talepler için de ileri sürülebilir. Sözleşmeden doğan hapis hakkı, sadece müşteri ile olan iş ilişkisinden doğan diğer talepler için, bunlar tartışmasız olduğu veya yasal olarak bağlayıcı bir unvan mevcut olduğu ve siparişin konusu müşteriye ait olduğu sürece geçerli olacaktır.

Paragraf 1 uyarınca bir hapis hakkı doğmamışsa, HAZET, müşterinin ödemede temerrüde düşmesi durumunda siparişe dayalı olarak sağlanan ürünler üzerinde bir alıkoyma hakkı kullanacaktır.

İş hizmetlerini içeren siparişler söz konusu olduğunda, yukarıdaki Madde 1 (4)'te yer alan hüküm kapsamında bir girişimci olan müşteri, aşağıdaki hükümler uyarınca BGB Madde 634 kapsamında garanti haklarına sahip olacaktır:

HAZET, işin kabulünden itibaren 12 aylık bir süre içinde iş performansının kusurlardan arınmış olmasından sorumlu olacaktır.

Müşterinin kusurlardan kaynaklanan talepleri, önemsiz maddi kusurlar söz konusu olduğunda hariç tutulur. Önemsiz bir malzeme kusuru, özellikle değerin veya normal kullanıma uygunluğun sadece önemsiz ölçüde azalması durumunda söz konusudur.

İş performansı kusurluysa, HAZET ilk olarak kendi takdirine bağlı olarak ya kusuru düzeltebilir ya da yeni bir iş üretebilir (müteakip yerine getirme). HAZET başarısız bir müteakip yerine getirmeyi tekrarlama hakkına sahiptir. HAZET, HAZET için orantısız maliyetlerle ilişkili olması halinde müteakip yerine getirmeyi reddedebilir.

Sonraki yerine getirme başarısız olmuşsa, reddedilmişse, makul değilse veya müşteri HAZET'e sonraki yerine getirme için başarısız bir son tarih belirlemişse ya da bir son tarih belirlemekten vazgeçilebilirse, müşteri fiyatta indirim talep etme veya sözleşmeden çekilme hakkına sahip olacaktır. Boşuna yapılan masraflar için tazminat talep etme hakkı aşağıdaki Madde 10 uyarınca sınırlandırılacaktır.

Kasıt, ağır ihmal, hayata, uzuvlara veya sağlığa zarar verme, Alman Medeni Kanunu (BGB) Madde 444 uyarınca bir garantinin ihlali, iş göremezlik veya önemli sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumları haricinde, hangi yasal gerekçeyle olursa olsun müşterinin tazminat talepleri hariç tutulur.

Ancak, sözleşmeden doğan esaslı yükümlülüklerin ihlaline ilişkin tazminat, kasıt veya ağır ihmal ya da cana, uzuvlara veya sağlığa zarar verme veya BGB § 444 uyarınca bir teminattan kaynaklanan sorumluluk söz konusu olmadığı sürece, sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararla sınırlıdır. İspat yükümlülüğünde müşteri aleyhine bir değişiklik yukarıdaki hükümlerle ilişkilendirilmez.

Ürün Sorumluluğu Yasası hükümleri herhangi bir kısıtlama olmaksızın uygulanır.

Madde 1 (4) kapsamında girişimcilerle yapılan ticari işlemlerde, bu hüküm ve koşullar ve bunların geçerliliği altında akdedilen bireysel sözleşmelerle ilgili tüm yasal anlaşmazlıklar için yargı yeri HAZET'in kayıtlı ofisi olacaktır. Bu durumda HAZET, müşterinin kayıtlı ofisinde de dava açma hakkına sahip olacaktır.

HAZET ile müşteri arasındaki hukuki ilişki yalnızca Federal Almanya Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır. Bu Genel Hüküm ve Koşulların 1 (4) maddesi kapsamında tüketicilerle yapılan sözleşmelerde, bu hukuk seçimi yalnızca tüketicinin mutat ikametgahının bulunduğu ülkenin hukukunun zorunlu hükümleri tarafından sağlanan koruma geri çekilmediği sürece geçerli olacaktır.

Bu hüküm ve koşullar iptal edilene kadar geçerlidir.